Procter & Gamble Co. (P&G), which is ranked 20th on the Fortune 500 list, can afford to buy its employees laptops. But it is instead letting several hundred of its workers use their own laptops as part of a workplace experiment.

Die Mitarbeiter der Zukunft werden nicht mehr bereit sein zu akzeptieren, dass die IT des Unternehmens nicht ihren Anforderungen genügt. Sei es hinsichtlich der Hardware oder der Software. Der eigene Rechner oder frei Onlinetools im Netz bieten Alternativen und setzten den Benchmark für interen Systeme. Sonst wird es eine Shadow IT geben.

I always believe in research. No matter what the subject matter is, you cannot do enough research…because so much believability will come out of what’s really there.

Damit ist nicht eine reine theoretische Recherche am Schreibtisch gemeint, sondern das Problem echt erfahren. Übertrage auf Tools muss das heißen sich wirklich in die Arbeitsweise der Zielgruppe hinein versetzten, d.h. wirklich eine gewisse Zeit die Aufgaben der Zielgruppe real erledigen.